Términos y Condiciones

José Gálvez Market es una plataforma digital que conecta a compradores con comerciantes del sector José Gálvez, Villa María del Triunfo (Lima, Perú). La plataforma muestra un catálogo de negocios, productos, servicios e inmuebles, y facilita el contacto entre las partes. José Gálvez Market no vende productos directamente ni interviene en las transacciones entre compradores y comerciantes.

Titular de la plataforma: Alejandro Julcamoro Aguilar · RUC: 10451952400 · Domicilio legal: MZ. B LT. 2, A.H. Monte Los Olivos, Villa María del Triunfo, Lima, Perú · Contacto: villamariadeltriunfojosegalvez@gmail.com

Para publicar necesitas crear una cuenta con correo electrónico o con tu cuenta de Google, y registrar tu negocio con información veraz. Cada comerciante puede registrar hasta tres tiendas. Toda tienda y publicación nueva pasa por una revisión del equipo de administración antes de mostrarse públicamente.

Puedes publicar productos, servicios e inmuebles dentro de las categorías disponibles. Eres responsable de mantener actualizada la información de tu negocio, incluidos precios, fotografías y horarios.

Comerciantes: son los únicos responsables de la veracidad de sus publicaciones, de la calidad de sus productos o servicios, del cumplimiento de las normas sanitarias, municipales y tributarias que les correspondan, y de atender los reclamos de sus clientes.

Compradores: son responsables de verificar la información del producto o servicio directamente con el comerciante antes de concretar una compra, y de coordinar con él las condiciones de entrega y pago.

No está permitido publicar:

• Información falsa, engañosa o que supla la identidad de otro negocio.
• Productos ilegales, robados, falsificados o cuya venta esté prohibida por la legislación peruana.
• Contenido ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Fotografías que no correspondan al producto, servicio o inmueble ofrecido.

Las publicaciones que incumplan estas reglas serán retiradas y la cuenta podrá ser suspendida. Las categorías con productos regulados (por ejemplo, bebidas alcohólicas) están sujetas a revisión adicional y al cumplimiento de la normativa aplicable, incluida la prohibición de venta a menores de edad.

Cuando una publicación lo permite, la plataforma muestra un enlace para contactar al comerciante por WhatsApp. Esa conversación ocurre fuera de José Gálvez Market y se rige por las políticas de WhatsApp. La plataforma no tiene acceso al contenido de esas conversaciones ni participa en los acuerdos que allí se concrete.

Los precios, la disponibilidad, las condiciones de entrega y los medios de pago son definidos por cada comerciante y acordados directamente con el comprador. José Gálvez Market no procesa pagos ni garantiza la disponibilidad de lo publicado. Cualquier reclamo sobre un producto o servicio debe presentarse ante el comerciante correspondiente, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconoce al consumidor.

El equipo de administración puede revisar, solicitar correcciones, rechazar o retirar tiendas y publicaciones que incumplan estos términos. Las cuentas con incumplimientos reiterados o graves pueden ser suspendidas o eliminadas. Las decisiones de moderación se comunican al comerciante a través de su panel.

José Gálvez Market actúa como intermediario de contacto y no es parte de las transacciones entre compradores y comerciantes. No garantizamos la veracidad de las publicaciones ni la conducta de los usuarios. Nada en estos términos excluye o limita los derechos irrenunciables de los consumidores reconocidos por la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, ni las obligaciones que la ley impone a la plataforma.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada con referencia a la Ley N.º 29733. Los comerciantes conservan los derechos sobre las fotografías y textos que publican, y declaran tener autorización para usarlos. El nombre, el logotipo y el diseño de José Gálvez Market son de uso exclusivo de la plataforma.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Lima, salvo que la normativa de protección al consumidor disponga un fuero distinto.